Questions fréquentes
Pourquoi les tarifs sont-ils affichés en HT ?
Comme tout service B2B en France, nous affichons les tarifs hors taxes
pour la transparence. La TVA applicable (20 % en France
métropolitaine) est ajoutée à la facture. Concrètement, le plan
Association à 5 € HT/mois est facturé 6 € TTC/mois ;
le plan Grande structure à 15 € HT/mois est facturé
18 € TTC/mois. Pour les associations soumises à TVA, la taxe
est récupérable selon votre régime fiscal.
Comment fonctionne le paiement sur les plans payants ?
À l'inscription sur un plan payant (Association ou Grande structure),
vous renseignez une carte bancaire qui sera prélevée
mensuellement du montant indiqué. Le plan Découverte (gratuit) ne demande
aucune carte bancaire. L'abonnement est sans engagement, résiliable à
tout moment depuis l'espace administrateur.
Y a-t-il vraiment aucune différence de fonctionnalité entre les plans ?
Aucune. Toutes les fonctions de AsSoft — gestion des adhérents, cotisations,
assemblées générales, événements, bénévoles, reçus fiscaux, sponsors, mailings,
sauvegarde — sont incluses dans les trois plans, y compris le plan
gratuit. La seule différence entre les formules est le nombre maximum
d'adhérents que vous pouvez gérer.
Que se passe-t-il si on dépasse les 30 adhérents ?
Rien d'automatique : vos données restent intactes et accessibles. Nous vous
contacterons pour vous proposer le plan supérieur. Vous gardez la main sur
la décision.
Puis-je récupérer mes données si je change d'avis ?
Oui, à tout moment, en un clic. La fonction d'export CSV est incluse dans
tous les plans, y compris le plan gratuit. C'est votre fichier d'adhérents :
il vous appartient.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non. L'abonnement est mensuel, sans engagement, résiliable à tout moment.
Vous payez le mois en cours et c'est tout.
Pourquoi AsSoft n'est-il pas gratuit comme HelloAsso ?
Parce que la "gratuité" d'HelloAsso repose sur un pourboire moyen de 15%
demandé à vos adhérents au moment du paiement. Pour 5 000 € de
cotisations annuelles, cela représente environ 750 € qui ne reviennent
ni à votre asso ni à vos adhérents. À 5 €/mois (60 €/an), AsSoft
est plus de 12 fois moins cher pour votre communauté.
Où sont hébergées mes données ?
Vos données sont hébergées en Allemagne chez IONOS, dans
l'Union européenne. Aucun transfert hors UE, données soumises au RGPD,
connexion exclusivement en HTTPS. Aucun tracker tiers, aucune publicité,
aucune revente. Plus de détails sur la
page Sécurité & confidentialité.